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FAQ

이사에 대한 명쾌한 해답! 자주하시는 질문만 모아놓은 FAQ
이사비용은 어떻게 산출되나요?
정확한 이사날짜, 전체 이삿짐의 양과 특성, 사다리차의 사용유무, 이사거리, 엘리베이터의 사용유무에 따라서 이사비용이 산출됩니다. 고객님들께서도 방문견적을 통해 정확한 이사비용을 확인하셔야 하며 직접 계약서를 확인해야 혹시나 발생할 수 있는 분쟁에서 정확한 피해보상을 받으실 수 있습니다.
이사업체에서 방문견적을 받으면 꼭 계약을 해야 하나요?
이사업체의 견적은 고객님께서 이사서비스나 이사비용등 마음에 드는 업체를 선정하는 하나의 과정일 뿐 꼭 계약을 해야하는 것은 아닙니다. 따라서 고객님께서는 방문견적을 받아보신 후에 마음에 드는 이사업체를 선정하시면 됩니다.
일반이사와 포장이사의 차이점은 무엇인가요?
포장이사는 이삿짐을을 포장에서부터 운반, 정리, 마무리 청소까지 이사업체에서 전담하는 이사서비스이며, 일반이사는 이사업체에서는 운반만 하며 고객님께서 포장, 정리, 청소까지 해야하는 이사 서비스입니다.
에어컨, 벽걸이 TV 탈착과 부착은 어떻게 하나요?
에어컨, 벽걸이 TV의 경우 원래는 해당 제조사에서 직접 탈착과 부착을 해야 하지만 대부분의 제조사에서는 제품의 탈착도 출장비를 요구하기 때문에 대부분의 경우 이사업체에서 서비스로 탈착을 하는 경우가 많습니다. 따라서 제품을 설치하는 경우만 제조사에 연락해서 제품의 설치를 예약하면 됩니다. 하지만 모든 제품의 탈착이 무료로 진행되는 것이 아닌, 최근 출시된 스마트 에어컨이나 난이도가 높은 정수기의 경우는 제조사나 전문가에게 탈착을 의뢰하는 경우가 좋습니다.
식사비나 수고비 요구는 있나요?
저희 이사의 명가에서는 견적을 받을때 당일 필요한 경비를 수령하여 작업에 임하기 때문에  따로 수고비나 식사비를 명목으로 어떠한 추가비용도 고객님께 요구하지 않습니다.
이사 후 문제 발견시 어떻게 하나요?
저희 이사의 명가에서는 적재물 손해배상 보험에 가입이 되어있기 때문에 A/S나 파손, 분실등에 대해 본사로 부터 체계적인 사후관리를 받아 문제를 해결 하실 수 있습니다.
정리는 어느정도 해주나요?
기존에 거주하시던 집과 같이 이사하는 집에서도 편안한 환경으로 생활할수 있도록 최대한 깔끔하게 정리해 드리기 위해 노력하고 있습니다. 또한, 액자나 커튼 등도 설치를 해드리며, 모든 가구들이 배치되면 마지막으로 스팀청소로 깔끔하게 마무리합니다. 저희 이사의 명가에서는 고객이 만족하는 서비스를 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
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